あるネット銀行の夏のキャンペーンが結構お得な気がしたので口座を新規で作ったんだが、そのお知らせも、口座の仕組みも案内も、すべてホームページから削除されている。何らかの行政処分が下ったようなんだけど、具体的にどうなってるのかさっぱりわからない。
大金突っ込むのは危険かもね。つねに安定した情報公開をしていない企業を信頼しろというのが無理な話だ。キャンペーン参加は中止かなあ。口座維持手数料だけ取られるのもかなわんので、ぼくの選択肢としては、もう速攻解約だろうか。
起きたことの事実関係の評価はともかくとして、末端の顧客にきちんと情報を提供して欲しい。それのできない企業は問題外。
南武線「西府(にしふ)」駅。いつの間にか新駅が開業されていたようだ。建設前の囲みとバラスで敷き詰められた土地は、バイクで通過しながら見ていたときがあったんだが、今年になってすでに開業されているようである。
立川の施設に司会ボランティアに行ったあと、南武線で分倍河原まで移動。西府の駅も停車した。駅舎は暫定なのか、プレハブ作りである。JR東日本は予算があまりないんだろうか。JR九州でもこんな感じの駅がたくさんあったね。
川越線の西大宮にも時間があったら行ってみたい。
ある病院の午後の診察に順番待ちしていたのだが、診察時間になっても誰も診察室に呼ばれない。患者さんは次々に受け付けられてどんどん待合室にたまっていく。何も知らされないまま30分ほど放置されているので、たまらずクレームを出した。「診察始まらないんですか？ 事情がわからないので、きちんと知らせてください」。そのあと受付のほうから「先生がまだ到着していないので、もう少々お待ちください。携帯に電話してもつながらないんです」。先生大丈夫かね。患者待たせてどっかで引っかかってるとしたら、かなりやきもきしてるだろうね。たぶん渋滞とか。
それはともかく、ネット銀行もそうなんだけど、なぜこうさっさと情報開示しないのかね。ぼくがクレーム出さなきゃ、待ってる患者に何も知らせずずっと待たせるつもりだったんだろうか。そこらへんがおかしいということがわからないんだろうなあ。
いつ始まるかわからん診察に何時間も待つ気はなかったので、すぐ帰りました。出直せばすむことだし。